Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ? 

INTC est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et via nos canaux de communication, notamment WhatsApp. Contact : accounts@intc.mg — +261 32 05 213 01.

Lorsque vous nous contactez, notamment par WhatsApp, nous pouvons collecter : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le contenu de vos messages et les informations liées à vos commandes, réservations ou factures.

Vos données sont utilisées uniquement pour : répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations, factures, reçus et rappels liés à nos services, et assurer le suivi de la relation client. Nous ne vendons jamais vos données.

Nos échanges WhatsApp passent par la plateforme WhatsApp Business de Meta et sont enregistrés dans notre logiciel de gestion (Odoo) afin d'assurer le suivi de vos demandes. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus recevoir de messages en répondant « STOP ».

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, Meta pour l'acheminement des messages WhatsApp), et uniquement dans ce but.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.